一、4C營銷理論經(jīng)典案例分析

去百度文庫，查看完整內(nèi)容>內(nèi)容來自用戶:君臨天下4C營銷理論與應(yīng)用經(jīng)典案例分析4C營銷基本理論介紹4C營銷是以客戶Consumer為中心進(jìn)行營銷應(yīng)關(guān)注并滿足客戶在成本Cost、便利Convenience方面的需求加強(qiáng)與客戶的溝通Communication。
4C理論是取代4P步入現(xiàn)代的。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈媒介傳播速度越來越快以4P理論來指導(dǎo)企業(yè)營銷實(shí)踐已經(jīng)“過時(shí)”4P理論越來越受到挑戰(zhàn)。
到80年代美國勞特朋針對(duì)4P存在的問題提出了4Cs營銷理論1、瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求consumers need。
首先要了解、研究、分析消費(fèi)者的需要與欲求而不是先考慮企業(yè)能生產(chǎn)什么產(chǎn)品。
2、消費(fèi)者所愿意支付的成本cost。
首先了解消費(fèi)者滿足需要與欲求愿意付出多少錢成本而不是先給產(chǎn)品定價(jià)即向消費(fèi)者要多少錢。
3、消費(fèi)者的便利性convenience。
首先考慮顧客購物等交易過程如何給顧客方便而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。
4、與消費(fèi)者溝通communication。
以消費(fèi)者為中心實(shí)施營銷溝通是十分重要的通過互動(dòng)、溝通等方式將企業(yè)內(nèi)外營銷不斷進(jìn)行整合把顧客和企業(yè)雙方的利益無形地整合在一起。
4C分別指代Customer顧客、Cost成本、Convenience便利和Communication溝通。
Customer顧客Customer顧客主要指顧客的需求。
企業(yè)必須首先了解和研究顧客根據(jù)顧客的需求來提供產(chǎn)品。
同時(shí)企業(yè)提供的不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)更重要的是由此產(chǎn)生的客戶價(jià)值Customer Value

二、什么是整合營銷

整合營銷指的是戰(zhàn)略性地審視整合營銷體系、行業(yè)、產(chǎn)品及客戶，從而制定出符合企業(yè)實(shí)際情況的整合營銷策略。
把品牌管理，銷售推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、社交營銷以及其他形式的營銷溝通等整合到一起，已傳達(dá)清晰的企業(yè)品牌形象，擴(kuò)大行業(yè)知名度，提高用戶量、銷售率。

三、整合營銷溝通的特點(diǎn)是由外向內(nèi)發(fā)展，其出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者或顧客對(duì)還是錯(cuò)

四、整合營銷包括哪些內(nèi)容？

包括了以下幾點(diǎn)：1.傳統(tǒng)策略分析；
2.傳播策略制定；
3.傳播內(nèi)容執(zhí)行；
4.品牌形象傳播執(zhí)行；
5.數(shù)字傳播渠道執(zhí)行；
6.數(shù)字監(jiān)測(cè)與優(yōu)化等這六點(diǎn)。

五、整合營銷溝通的特點(diǎn)是由外向內(nèi)發(fā)展，其出發(fā)點(diǎn)是消費(fèi)者或顧客對(duì)還是錯(cuò)

以下是有關(guān)整合營銷溝通操作程序的陳述，其中哪一句不正確？（）A.從消費(fèi)者/顧客的需求出發(fā)，由外向內(nèi)發(fā)展B.根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的信息，細(xì)分市場(chǎng)，確定目標(biāo)市場(chǎng)。
C.根據(jù)數(shù)據(jù)庫提供的信息開展聯(lián)絡(luò)管理D.只是綜合地計(jì)劃各種媒體的使用。
E.包括制定和實(shí)施各種溝通方式的綜合性計(jì)劃。
正確答案：D

六、整合營銷溝通是什么?。?/h2>

整合營銷溝通是什么??？有沒有必要做呢？ 回答： 整合營銷溝通絕對(duì)有必要做，毋庸置疑的啊。
整合營銷溝通就是企業(yè)為營銷溝通規(guī)劃、實(shí)施和監(jiān)督，進(jìn)行跨部門的合作，目的是吸引客戶，維系客戶，擴(kuò)大客戶規(guī)模，最終為企業(yè)創(chuàng)造收益。
另外，整合營銷溝通是很有必要的。
良好的客戶關(guān)系是企業(yè)生存的關(guān)鍵。
成功的企業(yè)深知客戶的價(jià)值是各不相同的。
如果想了解更多有關(guān)整合營銷溝通方面的內(nèi)容，搜wenjuntech可以了解到更多哦。